一、本方针适用于 2024 年所有从我国网球公开赛票务途径及其授权署理售票途径，以及我国网球公开赛现场售票处购买的莲花球场、外场门票的个人持有者。

  二、中 国 网球公开赛在如下条件下，视同竞赛正常进行，不 支 持退票： 竞赛在 17:00 前渐渐的开端，且现已进行完一场 竞赛或开赛时 间已逾越半小时 。

  三、除上述竞赛正常进行状况外，该场竞赛视为撤销，持 票 观 众可挑选门票晋级或退票：

  第一种方法，补足票面差价晋级为当天钻石球场的门票。观众可登录微信或付出宝“中网票务小程序”，在票夹内经过门票 晋级功用，付出差额购买当日钻石球场的门票持续观看竞赛。若钻石球场门票售罄，则只能挑选第二种方法。

  第二种方法，赛事组委会将在 2024 年 10 月 31 日前，计算受影响场次的购票信息，一致交还持票观众购买受影响场次门票实践付出的票款。